Противотанковые ракетные комплексы (ПТРК) Javelin на Украине потеряли свою эффективность из-за отсутствия колл-центров и «горячих линий», которые объясняли бы военным, как пользоваться устройствами, заявил инструктор-волонтер Марк Хейворд в комментарии Washington Post
«Хейворд указал, что украинские пользователи Javelin лишены возможности звонить в колл-центры или на «горячую линию», которые зарекомендовали себя как важный ресурс для американских войск, не способных самостоятельно устранить неполадки», — цитирует РИА Новости американское издание.
Также Хейворд заявил, что неполадки в ПТРК возникали из-за того, что украинские военные переводили инструкцию на 258 страницах к аппарату при помощи переводчика Google, который искажал смысл написанного.
При этом он отметил, что Javelin намного сложнее других видов переносных ракетных комплексов в использовании.
Также Хейворд сообщил, что США не поставляли на Украину компьютерные программы, которые в обязательном порядке должны использоваться военными при обучении стрельбе из Javelin.